Tóm tắt dự án
| Khách hàng | Public university (anonymised) |
|---|---|
| Bài toán | Một trường đại học công lập thay danh sách doanh nghiệp trên giấy và PDF của hội thảo nghiên cứu ngành (hơn 100 doanh nghiệp) bằng Seminar Navi, dịch vụ sinh viên mở bằng 1 chạm từ LINE. Sinh viên lọc trước doanh nghiệp muốn gặp, nhà trường xem được lượt xem và lượt thăm bằng dữ liệu. Dịch vụ vận hành sau khoảng 5 tuần kể từ khi sắp xếp yêu cầu. |
| Giải pháp | Cách làm việc: buổi đầu tiên sắp xếp hình thức hội thảo, các khoa đối tượng và chỉ số mà trường muốn đo. Trao đổi trực tiếp bằng tiếng Nhật; điều đã chốt và chưa chốt được chia sẻ bằng văn bản mỗi lần. Triển khai trước ở một số khoa, xác nhận hiệu quả rồi cùng trường quyết định có mở rộng hay không. |
| Mô hình hợp tác | Dịch vụ do VAON cung cấp và vận hành (trường không cần sở hữu, bảo trì máy chủ) |
| Thời gian | 1 tháng |
Bối cảnh dự án
Một trường đại học công lập tổ chức hội thảo nghiên cứu ngành trong trường vào mùa thu hằng năm. Hơn 100 doanh nghiệp tham gia, nhưng thông tin doanh nghiệp chỉ được phát bằng tờ giới thiệu giấy và PDF. Sinh viên không có cách lọc trước những doanh nghiệp mình nên gặp, nhiều em chỉ biết đến doanh nghiệp khi đã ở hội trường. VAON cùng trường, với vai trò trường triển khai đầu tiên, phát triển dịch vụ hỗ trợ hội thảo "Seminar Navi" (セミナーナビ), mở bằng 1 chạm từ LINE mà sinh viên dùng hằng ngày. Sau khoảng 5 tuần từ khi sắp xếp yêu cầu, dịch vụ chính thức vận hành từ tháng 10/2026. Sinh viên tìm, so sánh doanh nghiệp và lên kế hoạch thăm trước khi đến; nhà trường xem được dữ liệu lượt xem và lượt thăm.
Thách thức
Thông tin hơn 100 doanh nghiệp chỉ có trên giấy và PDF, sinh viên không lọc trước được
Không lọc được theo ngành, nơi làm việc, hay khoa của mình có thuộc đối tượng tuyển dụng hay không. Muốn tìm doanh nghiệp cần gặp thì phải đọc tài liệu từng công ty một, nên phần lớn sinh viên đi vòng hội trường "theo cảm tính".
Không tìm được "doanh nghiệp muốn gặp" thì không có lý do để đến
Hội thảo chia thành nhiều ngày trong tuần, sinh viên phải bớt thời gian học và di chuyển để tham dự. Nếu không biết trước "ngày này gặp được doanh nghiệp này" thì lý do tham dự không rõ ràng.
Không có ghi nhận ai xem, ai thăm doanh nghiệp nào
Lượt xem và lượt thăm của sinh viên không được ghi lại. Nhà trường không nhìn lại được kết quả hội thảo bằng số, cũng không có dữ liệu để hướng nghiệp từng sinh viên, phản hồi cho doanh nghiệp hay mời doanh nghiệp năm sau.
Xử lý thông tin cá nhân của sinh viên thì thiết kế phải giải trình được
Ngành mong muốn và doanh nghiệp đã thăm là thông tin mang tính cá nhân của sinh viên. Thu thập thừa vì tiện thì nhà trường khó giải trình. Chỉ giữ thông tin cần thiết, giới hạn người được xem và ghi lại thao tác là điều kiện để triển khai.
Giải pháp của VAON
Cách làm việc: buổi đầu tiên sắp xếp hình thức hội thảo, các khoa đối tượng và chỉ số mà trường muốn đo. Trao đổi trực tiếp bằng tiếng Nhật; điều đã chốt và chưa chốt được chia sẻ bằng văn bản mỗi lần. Triển khai trước ở một số khoa, xác nhận hiệu quả rồi cùng trường quyết định có mở rộng hay không.
Cho sinh viên: dùng ngay, tìm đúng doanh nghiệp
Không cần cài đặt, mở bằng 1 chạm từ LINE. Dịch vụ mở từ menu tài khoản LINE chính thức của trường thông qua SDK chính thức của LINE (LIFF). Không phải tải app, không cần ID hay mật khẩu nên không bỏ sót sinh viên ở bước "cài đặt".
Gợi ý doanh nghiệp theo quy tắc, giải thích được lý do. Hệ thống chấm điểm mức độ phù hợp theo khoa, ngành và vị trí mong muốn. Không dùng AI tạo sinh nên cùng điều kiện luôn ra cùng kết quả và hiển thị được lý do, ví dụ "trùng ngành mong muốn". Trường tự chỉnh trọng số trong màn hình quản trị và xem trước trước khi áp dụng.
Chat AI chỉ trả lời trong phạm vi dữ liệu trường đã đăng ký. Hỏi "Ngày này gặp được doanh nghiệp CNTT nào?" thì trả về các doanh nghiệp phù hợp dưới dạng thẻ. Câu hỏi ngoài dữ liệu đã đăng ký thì không đoán mà hướng sang đầu mối liên hệ của trường.
Cho nhà trường: vận hành nhẹ, dữ liệu được xử lý cẩn trọng
Dùng được khi sóng ở hội trường yếu. Dịch vụ là web app (PWA) lưu thông tin doanh nghiệp trên thiết bị; thao tác khi ngoại tuyến được đồng bộ sau khi có mạng trở lại.
Nhập doanh nghiệp hàng loạt từ Excel mà bộ phận phụ trách đã quen dùng. Xem được chênh lệch trước khi nhập và hoàn tác được trong một khoảng thời gian. Doanh nghiệp mà sinh viên đã lưu yêu thích thì được ẩn chứ không xoá, nên dữ liệu phía sinh viên không bị hỏng.
Không thu thập họ tên. Sinh viên dùng biệt danh. Thao tác của quản trị viên được ghi lại, kể cả khi xem màn hình chi tiết của từng cá nhân. Hỗ trợ đặt máy chủ ở region trong Nhật Bản.
Tính năng chính
Mở từ menu LINE chính thức của trường, không cài app, không đăng ký; thiết lập 4 bước, khoảng 1 phút.
Lọc theo ngày hội thảo, ngành, nơi làm việc và khoa có thuộc đối tượng tuyển hay không; thẻ doanh nghiệp hiện số cựu sinh viên đang làm.
Tìm kiếm không phân biệt cách viết hiragana/katakana.
Gợi ý theo quy tắc kèm lý do; trường tự chỉnh trọng số và xem trước.
Chat AI chỉ trả lời trong dữ liệu trường đăng ký; ngoài phạm vi thì hướng sang đầu mối của trường.
Bảng điều khiển quản trị với số người dùng theo ngày, doanh nghiệp được xem nhiều; xuất báo cáo PDF lượt xem, lượt thăm theo từng doanh nghiệp.
Giá trị mang lại
Khoảng 5 tuần từ sắp xếp yêu cầu đến vận hành. Sau khâu yêu cầu, nhập dữ liệu doanh nghiệp, kết nối LINE và chạy thử trong trường, dịch vụ vận hành theo lịch tính ngược từ ngày hội thảo để còn thời gian thông báo cho sinh viên.
Không cài app, không đăng ký; 4 bước, khoảng 1 phút là dùng được. Sinh viên chạm menu LINE rồi chọn khoa, ngành quan tâm, vị trí mong muốn. Có lựa chọn "chưa quyết định" cho sinh viên chưa định hướng.
Lọc nhanh doanh nghiệp muốn gặp theo ngày, ngành, khoa. Chỉ hiện doanh nghiệp tham dự trong ngày đã chọn, lọc theo ngành, nơi làm việc, khoa có thuộc đối tượng tuyển hay không, và xem số cựu sinh viên trên thẻ doanh nghiệp.
Ghi nhận lượt xem, yêu thích, lượt thăm và xuất báo cáo PDF theo từng doanh nghiệp. Màn hình quản trị hiển thị số người dùng theo ngày và doanh nghiệp được xem nhiều; báo cáo dùng để phản hồi doanh nghiệp và mời doanh nghiệp năm sau.
Giới hạn hiện tại
-
1
Chưa đo hiệu quả về số tham dự và số lượt thăm. Hội thảo vẫn đang diễn ra; số sinh viên tham dự và số doanh nghiệp mỗi em thăm sẽ bổ sung sau khi kết thúc và được trường xác nhận.
-
2
Lượt thăm do sinh viên tự thao tác. Chưa có quét QR tại gian hàng để ghi nhận tự động; đang cân nhắc như một hướng mở rộng.
-
3
Hiện mới triển khai trước ở một số khoa. Việc mở rộng toàn trường sẽ được quyết định dựa trên kết quả lần này.
-
4
Doanh nghiệp chưa tự cập nhật thông tin được; trường xác nhận yêu cầu thay đổi từ doanh nghiệp rồi cập nhật.
Dự án liên quan
Doanh nghiệp bạn gặp bài toán tương tự?
Đặt lịch tư vấn 30 phút với đội kỹ thuật VAON, hoặc xem các dịch vụ liên quan tới case study này.